Statistiques, Enquêtes et Sondages

STATIX a mis en place un pôle d’excellence
avec des équipes pour réaliser des
enquêtes
et des sondages.

Mieux connaître les attentes des populations/Clients en terme d'opinion,
de qualité de service attendu, axe d'amélioration et plan d'action.
  • Conception générale de l'enquête
  • Élaboration de questionnaire
  • Échantillonnage et plans de sondage.
  • Formation des enquêteurs et superviseurs d’enquête.
  • Recueil de données sur le terrain / campagne d'appels sortants.
  • Audit et contôle de qualité des données
  • Gestion et mise en forme des données.
  • Redressement et représentativité de la population.
  • Analyse descriptive : tris à plats, tris croisés, intervalle de confiance...
  • Présentation des résultats et récommandation.

Enquête d’opinions, Enquête de satisfaction, Baromètre, NPS
Recenser et élaborer une base de données des acteurs d’un secteur
Etudes de marché, part de marché, positionnement
Audit et qualité de service QoS
Géomarketing et Géo-référencement
Suivi-évaluation de projets

Les méthodes de collecte des données
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